重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

吉利新能源销量翻倍，英搏尔股价应声上涨

北京报道 - 6月13日，A股市场新能源汽车板块表现活跃，其中吉利汽车旗下新能源板块整体走强，英搏尔（300681）更是涨停，收报14.60元/股，涨幅5.19%。这波上涨行情与吉利新能源销量翻倍的喜讯密不可分。

数据显示，吉利新能源车前五个月累计销量为25.4万辆，同比增长126%。 其中，几何品牌5月销售8967辆，同比增长199%；极氪001月度交付4330辆，环比增长102.6%；领克新能源5月销售11339辆，环比增长10%。

吉利新能源销量翻倍背后，是其产品矩阵不断丰富、技术研发持续突破、市场营销精准发力的结果。

• 产品矩阵不断丰富。 吉利新能源目前拥有几何、极氪、领克新能源等多个品牌，产品涵盖轿车、SUV、MPV等多个细分市场，能够满足不同消费者的需求。
• 技术研发持续突破。 吉利新能源近年来持续加大研发投入，在电池、电机、电控等核心技术方面取得了重大突破，产品性能不断提升。
• 市场营销精准发力。 吉利新能源精准定位目标人群，制定了差异化的营销策略，有效触达了潜在消费者。

英搏尔作为吉利新能源汽车核心零部件供应商，其股价上涨也是情理之中。

英搏尔主要从事新能源汽车电机、驱动系统等产品的研发、生产和销售。随着吉利新能源销量的大幅增长，英搏尔的业绩也将得到相应提升。

展望未来，吉利新能源有望继续保持高速增长。

得益于中国新能源汽车市场需求的持续旺盛，以及吉利自身产品、技术和营销等方面的优势，预计吉利新能源未来将继续保持高速增长态势，并引领中国新能源汽车产业迈向新的台阶。